Onderhandelen met winst!
Onderhandelen is het streven naar een Win-Win-Win-situatie: het bereiken van een tevreden klant, een gezonde onderneming en een persoonlijk succes. Als onderhandelaar moet u conflicterende belangen met elkaar verbinden om zo het maximale resultaat te behalen. De onderhandelingsroute zit echter vol voetangels en klemmen: emoties en niet-rationele argumenten. Tijdens deze training ontwikkelt u uw onderhandelingsvaardigheden, leert u valkuilen vermijden en u ontdekt hoe flexibel u kunt bewegen om de eindspurt naar de oplossing te winnen. U leert stap voor stap en zelfverzekerd een uitgebalanceerde koers te volgen naar het gewenste resultaat. Met een optimale voorbereiding en veel creativiteit als wisselgeld.
Onderwerpen
Tijdens de training wisselen uitleg, interactie en praktijkoefeningen elkaar af. Na afloop krijgt u de opnamen van uw prestaties mee op DVD. In de training worden de volgende onderwerpen behandeld:
- wat is het verschil tussen onderhandelen en verkopen?
- waarop bereiden zich professionele inkopers voor?
- hoe bereidt u zichzelf psychisch voor?
- hoe onderhandelt u tijdens een uit- en een thuiswedstrijd?
- wanneer en waarover begint u het onderhandelingsgesprek?
- hoe zet u uw lichaamstaal in?
- hoe presenteert u uw ideeën effectiever?
- welke toegevoegde waarde benadrukt u?
- wanneer doet u concessies en wanneer niet?
- welke onderhandelingsstijlen beheerst u?
|
Deze training kan voor uw organisatie vanaf drie deelnemers geheel op maat worden verzorgd. Na een intensieve voorbereiding worden de deelnemers geheel op de eigen werksituatie getraind. |
Competenties
In de training werkt u aan de volgende competenties:
- creativiteit;
- durf;
- flexibiliteit;
- onderhandelen;
- sociale gerichtheid;
- resultaatgerichtheid.
Resultaat
U bent na deze intensieve training in staat om:
- met meer vertrouwen te onderhandelen;
- de mens tegenover u als onderhandelaar te herkennen en te begrijpen;
- in te spelen op het gedrag van de anderen aan tafel;
- bewust uw lichaamstaal in te zetten;
- verschillende onderhandelingsstijlen te gebruiken.
Trainingsmaterialen
Voorafgaand aan de training ontvangt u de gelijknamige praktijkgids. Tijdens de training ontvangt u aanvullende syllabi.
Duur
De totale doorlooptijd van de training bedraagt 3 maanden. De training bestaat uit een telefonische intake en 2 blokken van 2 dagen.