Winnen met offertes!
Verkopen en offreren zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Toch werkt de schriftelijke offerte, die de klant ontvangt, vaak als een koude douche na het enthousiaste gesprek dat de verkoper met hem voerde. Natuurlijk bevat elke offerte rationele product- en prijsinformatie, maar beslissingen worden zelden op rationele gronden genomen. Bezorg uzelf een voorsprong met een pakkend voorstel, dat de wensen van de klant treffend weergeeft, aangevuld met boeiend materiaal. Tijdens deze stimulerende training leert u hoe u met een persoonlijke aanpak en onderscheidende woordkeuze uw kans van slagen vergroot. Maak van uw offerte geen saai sluitstuk, maar het begin van een boeiende samenwerking. Toon de klant dat hij bij u moet zijn en nergens anders. U traint op het 'droge' en u oefent 'live' met echte klanten.
Onderwerpen
Tijdens de training wisselen uitleg, interactie en praktijkoefeningen elkaar continu af. Uw eigen voorstellen of offertes staan centraal. In de training komen de volgende onderwerpen aan bod:
- hoe bepaalt u de 'offertewaardigheid' en hoe kunt u deze verhogen?
- hoe voorkomt u dat uw offerte als 'te duur' wordt gezien?
- hoe schrijft u een goede offerte in pakkende taal?
- hoe volgt u een offerte op?
Competenties
In de training werkt u aan de volgende competenties:
- resultaatgerichtheid;
- externe oriƫntatie;
- klantgerichtheid;
- schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
- sociale gerichtheid;
- zelfsturing.
Resultaat
U bent na deze inspirerende training in staat om:
- een resultaatgericht voorstel te schrijven;
- in te gaan op de echte behoefte van de klant;
- uw toegevoegde waarde te benadrukken;
- een opvallende opening en een actief slot in voorstellen te verzorgen;
- een offerte met succes op te volgen.
Maatwerk
Deze training kan voor uw organisatie vanaf drie deelnemers geheel op maat worden verzorgd. Na een intensieve voorbereiding worden de deelnemers geheel op de eigen werksituatie getraind. Ook de materialen zijn op de deelnemers afgestemd
Trainingsmaterialen
Voorafgaand aan de training ontvangt u de gelijknamige praktijkgids. Tijdens de training ontvangt u aanvullende syllabi.
Duur
De totale doorlooptijd van de training bedraagt 2 maanden. De training bestaat uit een telefonische intake en 3 blokken van 1 dag. In het laatste blok worden 'real life' offertes opgevolgd.